為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)水平,汲取優(yōu)秀工作管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物業(yè)管理理念,9月28日,小龍物業(yè)組織開展外出考察學(xué)習(xí)活動,由小龍集團(tuán)副總裁黎少東帶隊(duì)前往南寧學(xué)習(xí)交流,小龍物業(yè)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及行政人員參加。
小龍物業(yè)一行先后考察了金科·觀天下、江灣山語城項(xiàng)目,認(rèn)真聽取了金科物業(yè)、中鐵建物業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的講解,參觀走訪了小區(qū)的設(shè)備房、地下車庫、物業(yè)服務(wù)中心等區(qū)域,感受物業(yè)服務(wù)特色,學(xué)習(xí)觀摩先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法。
在考察過程中,大家邊聽邊議,認(rèn)真記錄、積極提問,氣氛非?;钴S。大家針對日常遇到的代表性問題,進(jìn)行深入交流探討 ,互相學(xué)習(xí)更好更優(yōu)的工作模式。觀摩結(jié)束后,還組織開展了座談會,圍繞日常服務(wù)、組織架構(gòu)、服務(wù)品質(zhì)提升、智慧化社區(qū)打造等管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行集中交流,給大家?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)和思考。
本次活動旨在“走出去,學(xué)回來”,進(jìn)一步加強(qiáng)員工工作技能,提高物業(yè)人員服務(wù)品質(zhì),從而更好地服務(wù)廣大業(yè)主,提高業(yè)主滿意度。通過本次外出交流,考察團(tuán)隊(duì)開闊了眼界,在管理工作方面得到了很大的幫助。整個(gè)考察學(xué)習(xí)期間,大家一致認(rèn)為這次考察學(xué)習(xí)是一次創(chuàng)新工作之行、提升能力之旅,讓自己收獲滿滿。